FAQ WineSuite Payments
Il capitolo operativo è WineSuite Payments.
Non vedo i pagamenti in WineSuite Payments
Sezione intitolata “Non vedo i pagamenti in WineSuite Payments”Se la prenotazione è prima del passaggio a WS Payments, la transazione sta ancora su Stripe (o Nexi) vecchio. Rimborsa da lì. WS Payments elenca solo ciò che è passato dal nuovo canale.
Come rimborso?
Sezione intitolata “Come rimborso?”Dalla card prenotazione (spunta rimborso, se c’è) oppure dal dettaglio pagamento in WineSuite Payments. Bonifici: apri la riga Bonifici per il dettaglio collegato. L’export avanzato include cliente e tipo vendita.
Quando arriva il bonifico e la fattura commissioni?
Sezione intitolata “Quando arriva il bonifico e la fattura commissioni?”I payout si vedono in Bonifici (importo e, a seguire, più dettaglio clienti). La fattura commissioni Divinea arriva nel cassetto fiscale entro circa il 15 del mese successivo. Non emettete fattura a Divinea per l’incasso ospite: i soldi sono vostri, WS Payments è il tramite.
Codici da comunicare all’Agenzia delle Entrate
Sezione intitolata “Codici da comunicare all’Agenzia delle Entrate”Li trovate in WineSuite Payments → Impostazioni (acquirer, CF/P.IVA, numero contratto; per il fisico anche serial). Non copiateli da una guida generica: sono del vostro account. Niente terminale fisico: usate i dati del servizio online, non del device.
Nexi sul sito cantina e WS Payments su altri canali possono convivere: WS Payments sostituisce Stripe su Wine Suite, non per forza Nexi sul vostro dominio.