Gift
A cosa serve
Sezione intitolata “A cosa serve”Il modulo Gift tiene traccia dei buoni esperienza: chi ha comprato, a chi è destinato, se è ancora da riscattare, già usato o scaduto.
Quando il destinatario prenota, il gift si collega alla prenotazione. Da questa pagina cerchi per codice, acquirente o destinatario, controlli le date (acquisto, riscatto, scadenza, esperienza) e esporti l’elenco. L’abilitazione delle esperienze regalabili sta nelle Impostazioni gift della cantina.
Come fare
Sezione intitolata “Come fare”-
Apri Vendite → Gift. Filtra per stato (da riscattare, riscattato, scaduto) così vedi subito cosa è ancora spendibile.
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Apri il dettaglio del buono per verificare esperienza, nominativi e date. Se il cliente ha un codice in mano, cercalo con l’ID gift.
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In caso di dubbi sul catalogo (quali esperienze si possono regalare) passa alle impostazioni gift; per la visita già prenotata vai su Prenotazioni o Calendario.
La schermata, passo dopo passo
Sezione intitolata “La schermata, passo dopo passo”Qui sotto la pagina è raccontata nello stesso ordine in cui la percorri in Wine Suite: prima quello che vedi in alto, poi i filtri, i riquadri e i dettagli. Ogni figura è lo screenshot della bozza originale, messo accanto al pezzo di interfaccia che illustra.
La pagina gift consente di visualizzare e gestire tutti i voucher regalo emessi, monitorandone lo stato, la validità e l’eventuale riscatto.
Qui trovi Stato (menu per poter filtrare le varie gift e trovarle velocemente nel menu e le opzioni sono da riscattare, riscattato, scaduto), Filtrare (la finestra filtri avanzati consente di effettuare ricerche mirate sulle gift applicando uno o più criteri di selezione), ID Gift (codice identificativo univoco del buono regalo) e Esperienza (nome o tipo dell’attività associata al regalo). Poi Nome acquirente (nome della persona che ha acquistato il buono), Nome destinatario (nome della persona a cui è destinato il buono regalo), Data di acquisto (giorno in cui è stato acquistato il buono) e Data di riscatto (giorno in cui il destinatario ha utilizzato o prenotato l’esperienza). Poi Data di scadenza (ultima data utile per utilizzare il buono regalo) e Data esperienza (dove selezionare la data dello svolgimento dell’esperienza).
Data esperienza
Esporta — Questa opzione permette di esportare l’elenco in due formati, Excel o CSV.
Se qualcosa non torna
Sezione intitolata “Se qualcosa non torna”Le domande su gift, voucher e prenotazione da gift sono nella FAQ Gift.